Общи условия:

 

Описаните по – долу общи условия са
валидни на територията на онлайн магазина
OnlineInstrumenti.bg и са неизменна част от взаимоотношенията
между продавач и купувач, валидни за онлайн платформата.

При осъществяване на всяка сделка /
покупка на територията на
OnlineInstrumenti.bg,
всеки потребител / клиент / купувач дава съгласието си с Общите условия заявени
от ПКП-2018 ЕООД
, ЕИК: BG 204 409 772, Варна, ул. Гладстон 1.

 

Начин на плащане:

Плащането на всяка поръчка от страна
на клиента към ПКП-2018 ЕООД, може да бъде осъществено по следните начини:

·
Плащане с Наложен
платеж – клиентът заплаща дължимата сума за своята покупка директно на
куриерската фирма подизпълнител на ПКП-2018 ЕООД.

·
Плащане по банков
път – клиентът заплаща дължимата сума за своята покупка чрез банков превод по
банковата сметка на ПКП – 2018 ЕООД. Заплащането по банков път се осъществява
след издаване на фактура от ПКП-2018 ЕООД, служеща като основание за превода.
www.OnlineInstrumenti.bg ще изпрати заявената стока след получаване на
банковия трансфер.

 

Доставка на стоката:

ПКП 2018 ЕООД използва следните
логистична фирма подизпълнител – Спиди АД и Еконт Експес.

Клиентът получава право на безплатна
доставка за цялата страна при покупка на стока на обща стойност над 100 лв. с общо тегло до 10 кг. и доставка до офис на куриерска фирма Еконт Експрес или Спиди АД.

Във
всички останали случаи клиентът заплаща куриерската услуги за негова сметка и
може да посочи с коя фирма да му бъде изпратена покупката – Спиди АД или Еконт
Експрес.

ПКП-2018 ЕООД има установени договорни
отношения с куриерска фирма Спиди АД. При желание от страна на клиента да
използва услугите на фирмата логистик, същият ще получи отстъпките и
преференциалните отношения, заложени в договора.

ПКП-2018 ЕООД не носи отговорност за
забавяне на доставката причинена от независещи от
Onlineinstrumenti.bg обстоятелства (пример забавяне от страна на
куриера, лоши климатични условия и други).

При доставка към клиент, стоката
трябва да бъде прегледана внимателно от получателя. В случай на констатиране на
видими дефекти (щети), клиентът трябва да попълни Протокол в присъствието на
куриер и незабавно да уведоми служител на ПКП-2018 ЕООД на някой от посочените
координати:

Тел: 0887 41 29 29                                      

Имейл адрес:
office@onlineinstrumenti.bg

 

При установяване на щета от страна на
клиента след получаване на стоката и даване на съгласие за получаването или без
забележки, всяка по – следваща претенция от страна на клиента за видими щети
или липсващи атрибути са неоснователни. Подобни претенции няма да бъдат
удовлетворени.

При доставка на пратка, всеки купувач
има правото на опция Преглед или опция Тест. В случай на отказ от страна на фирмата
спедитор, моля да се свържете с нас:

Тел: 0887 41
29 29

Имейл адрес:
office@onlineinstrumenti.bg

Рекламация, връщане и замяна на стока:
1.
Рекламация:

Рекламация на стока може да бъде извършено поради
следните причини:

·
Дефект при
производството на продукт закупен от
OnlineInstrumenti.bg.

·
Нарушена
оригинална опаковка на продукта закупен от
OnlineInstrumenti.bg.

·
Несъответствие на
стоката с поръчката от
OnlineInstrumenti.bg.

 

Ако са налице една или няколко от горе
описаните ситуации, можете да се свържете с нас на:

Тел: 0887 41
29 29

Имейл адрес:
office@onlineinstrumenti.bg

 

2.
Връщане и замяна:

Връщане и замяна на стока може да бъде
извършена в рамките установени от закона – 14 дневен срок.

В случай на замяна или връщане на
стока по вина или желание на клиента, купувачът е длъжен да заплати разходите
за доставка и в двете посоки. ПКП-2018 ЕООД не носи отговорност за това.

Връщане и замяна на стока може да бъде
извършено само при следните изрични условия:

·
Ненарушена
оригиналната опаковка на продукта;

·
Ненарушен външен
вид на продукта и функциите му;

·
Предоставяне на
касовия бон, съпровождащ пратката;

 

3.
Гаранция и сервиз:

Всяка стока подлежаща на гаранционно
обслужване и сервиз е обозначена за това в нейната характеристика.

Гаранцията е валидна в следните
случаи:

·
Ако не е наличен
опит за извършване на ремонтна дейност от неоторизирано лице или сервиз;

·
Наличие на
гаранционна карта;

·
Ако причинената
щета / повреда не е породена от неправилна експлоатация на продукта;

·
При не нарушен
външен вид на продукта;

Гаранцията не включва части или
консумативи от продуктите с изтекъл срок на годност, като батерии и други.

Всяка гаранционна карта има посочени
сервизите извършващи гаранцията. Клиентът има право единствено на тяхна
територия да изисква гаранция и сервиз, при наличие на пълен комплект с
документи за това.

 Потърсете ни за повече информация:

Тел: 0887 41
29 29

Имейл адрес:
office@onlineinstrumenti.bg

ПКП-2108 ЕООД запазва правото си на
промяна в общите условия и всички видове промяна на територията на сайта, без
предварително уведомени на потребителя.

 

4.
Бисквитки:

Прочети повече тук: Политика за
използване на бисквитки.

 

5.
Политика за защита на личните данни:

Прочети повече тук: Политика за защита
на личните данни.

 

Данни за собствеността:
ПКП – 2018 ЕООД
Варна, ул. Гладстон 1
Пенко Пенев
ЕИК: BG204 409 772

Този сайт използва бисквитки! Продължаването, предполага приемането им. Научи повече

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close