Машини в гаранция и сервизна поддръжка. 

www.OnlineInstrumenti.bg предоставя възможност на всеки клиент да използва допълнителна услуга Гаранция и Сервиз.

Всеки артикул има гаранционен срок описан в характеристиките за него.

 www.OnlineInstrumenti.bg ще се погрижи да намалим максимално грижата по обслужване на вашата гаранция и сервиз.

Машини в гаранция

Всяка машина е с определен гаранционен срок. Той се определя от възможността, капацитета и спецификите на продукта.

Всеки клиент има правото да използва услугата гаранция при точно определени условия.

При покупка на вашите машини в гаранция вие получавате комплект от атрибути, които съпровождат пратката. Тези атрибути се определят от вида, модела и същността на машината. Това най – често могат да са – оригинална опаковка, гаранционна книжка, фискален документ и други. При липса на някое от тях, моля д ани уведомите своевременно при получаване на вашата пратка. 

Рекламационния процес може да бъде валиден при следните условия:

1. Коректно предоставени атрибути за валидна гаранция;

2. Оригинална опаковка, без нарушения на продукта;

В случай на рекламация по вина на клиента гаранцията се счита за НЕВАЛИДНА!

Преди да пристъпите до рекламационен процес, можете да разглeдате внимателно гаранционната книжка на продукта. Там ще откриете координати на сервизните бази в страната.

Машини за сервиз

Ние се грижим за след гаранционното обслужване на нашите клиенти ежедневно, като за нас е важно те да бъдат доволни и удовлетворени от покупката си. Като представител на световни лидери на пазара, носим отговорността за поддръжката на продуктите и техника гаранционни и извън гаранционни процеси.

В случай на нужда от професионален сервиз, можете да проверите своята гаранционна карта. Таз ще откриете най – близкия до вас представител на марката. Всеки клиент може да използва правото си да използва сервизната мрежа в страната при условия, че представи пълен набор от атрибути на продукта. В противен случай клиента не може да използва опция за гаранция, но може да използва сервизната марка на производителя.

За повече информация Общи условия!

Намерете ни и във Фейсбук страницата ни.